Uma assistência técnica para notebooks é um estabelecimento comercial, que tem a autorização de fabricantes para realizar a manutenção de produtos dentro do prazo de garantia legal. Os endereços das assistências técnicas devem constar nos termos de garantia dos produtos ou no manual de instruções que vem junto com ele.
Há ainda um outro tipo de assistência técnica, que é especializada em determinados produtos, mas não possui vínculos contratuais com o fabricante.
Ao comprar um produto ou adquirir um serviço, o consumidor tem o total direito a uma garantia legal, tendo um determinado período de tempo para reclamar de algum problema que surgir. Geralmente, esse tempo varia entre 30 e 90 dias. Esse direito a reclamação é independente do prazo de garantia, pois basta apresentar um documento que possa comprovar a compra do produto ou serviço.
Há quase 20 anos no mercado de assistência técnica voltada para notebooks, a Four Tech atende empresas de vários seguimentos e diversos clientes em todo o país. Está localizada em São Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1827 - Jardim Paulistano.
Além disso, é possível entrar em contato com a empresa através do e-mail contato@fourtechnotebook.com.br.